مراقبة الجودة

استراتيجية شركة مدار في الجودة:
يشغل الاهتمام بجودة المنتَج الصدارة بين الأهداف الإستراتيجية لسياسة الإنتاج التي تنتهجها شركة مدار، لذا كان قسم الجودة واحداً من الأقسام الأساسية التي في الشركة.
يُعني هذا القسم بالتوثق من تقديم منتجات تحقق مواصفات قياسية عن طريق تحديد ورسم وتنفيذ سياسة للجودة، تفي بالمتطلبات التي تعتمدها أنظمة الجودة العالمية.

يُشرف على قسم الجودة فنيون متخصصون يتابعون جودة المنتج في جميع مراحله. وقد أدى سعي الشركة الحثيث لتطبيق شروط المنظمة الدولية للتقييس ( إيزو ISO ) إلى بلوغ درجة عالية في جودة التصميم، والمشتريات، والإنتاج، ومعدات القياس، واستعمال الطرائق الإحصائية في تحليل السوق.

وقد كان من نتيجة ذلك أن ارتقى الإنتاج إلى مستوى منافسة المنتجات الأجنبية داخل القطر وخارجه، و تمكنت الشركة بالنتيجة من تصدير حوالي 50% من إنتاجها إلى أسواق عربية وأوربية.

من أهم استراتيجيات الشركة تنمية خبرات العاملين فيها، وتشجيعهم على الإبداع والتطوير والاعتماد على الذات قدر المستطاع. وكي تهيئهم لذلك، تقوم الإدارة بإيفاد أعداد منهم إلى الخارج في مهمات يطّلعون فيها على كل ما هو جديد في مجالاتهم. إضافة إلى استقدام خبراء من الخارج، يمضون في الشركة سنوات أحياناً، لتعزيز قدرات الأقسام التي يوجَّهون إليها. كما وإن الشركة توفِد دورياً مهندسيها لحضور بعض المؤتمرات المتعلقة بتخصصاتهم، وزيارة بعض المعارض الصناعية المهمة. وتقوم الإدارة أيضاً بترجمة بعض المقالات العلمية والفنية والإدارية الواردة في بعض الكتب، والدوريات، والنشرات التخصصية، وذلك كي يدرسها المهندسون والإداريون الذين يقومون بدورهم بنقل محتواها، بعد تبسيطه، أحياناً، إلى الفنيين والإداريين عن طريق محاضرات يلقونها عليهم. إضافة إلى ذلك، تقام، بين الحين والآخر، دورات داخل مباني الشركة، وأحياناً خارجها، لزيادة تأهيل العاملين في تخصصاتهم المختلفة.